• Sklep
    • Wszystkie Videowzory
    • Umowy
    • Konsultacje
    • Mastermind
    • Moje konto
  • Usługi
    • RODO
    • Umowy
    • Konsultacje
    • E-commerce
    • Audyt prawny
    • Szkolenia
  • Krzywicka w sieci
    • Blog
    • Podcast
    • YouTube
    • Biznes od podszewki
  • Opinie
  • O mnie
  • Do pobrania
  • Kontakt
  • Sklep
    • Videowzory
    • Umowy
    • Konsultacje
    • Mastermind
    • Moje konto
  • Usługi
    • RODO
    • Umowy
    • Konsultacje
    • E-commerce
    • Audyt prawny
    • Szkolenia
  • Krzywicka w sieci
    • Blog
    • Podcast
    • YouTube
    • Biznes od podszewki
  • Opinie
  • O mnie
  • Do pobrania
  • Kontakt
Facebook-f Linkedin-in Instagram
0
  • Sklep
    • Videowzory
    • Umowy
    • Konsultacje
    • Mastermind
    • Moje konto
  • Usługi
    • RODO
    • Umowy
    • Konsultacje
    • E-commerce
    • Audyt prawny
    • Szkolenia
  • Krzywicka w sieci
    • Blog
    • Podcast
    • YouTube
    • Biznes od podszewki
  • Opinie
  • O mnie
  • Do pobrania
  • Kontakt
Facebook-f Linkedin-in Instagram
0

Czy będę właściwą prawniczką dla Ciebie?

Chcesz skorzystać z pomocy prawnika, ale nie potrafisz ocenić jego pracy i trudno Ci dokonać wyboru właściwej osoby?

Wiem co czujesz!

Uważam, że prowadzenie biznesu to raczej maraton niż sprint, dlatego najważniejsze dla mnie jest Twoje zadowolenie z wykonanej przeze mnie pracy. Aby ułatwić Ci decyzję – przeczytaj opinie moich klientów. Przekonaj się jak, oceniają moją pracę – dzięki temu dowiesz się, jaką prawniczką jestem i czy będzie nam się dobrze pracowało.

Opinie moich Klientów

Zobacz, co o moich usługach mówią inni przedsiębiorcy

Przekonaj się, czy będę najlepszą osobą do wsparcia Twojego biznesu cyfrowego!
  • Maximilien Weiss

    Graphic designer
    As an illustrator, I worked recently with a Publishing House from London. I was on the way to sign a new contract for publishing my first book but I had doubts about the content of the contract. I talked about it with Mrs. Krzywicka, and she did not just answer all my questions but also provided me with a throughout analysis of the details of the contract. She took her time to explain to me everything, clarify each point, and helped me to prepare a strategy for contract negotiations. After consultations with Mrs. Krzywicka, I could sign this contract with a light heart. I can certainly recommend her legal services!
  • Patrycja Bukowska

    Twórczyni marki Zapanuj nad słowami
    Z Kasią miałam przyjemność współpracować przy kilku projektach. Choć „przyjemność” to mało powiedziane – Kasia zaraża entuzjazmem i wykazuje się niesamowitym zaangażowaniem. Przeprowadziła dla uczestników mojego kursu korekty tekstów webinar poświęcony prawnym aspektom prowadzenia działalności. Zachwyciła wszystkich merytorycznym poziomem szkolenia – umie oswoić paragrafy jak nikt inny. Spontaniczną kontynuacją tego projektu było stworzenie wzoru umowy dla korektorów. Kasi zależało na tym, by jak najdokładniej poznać specyfikę tego zawodu i problemy, z jakimi spotykają się korektorzy w kontaktach z klientami. Przeanalizowała moje umowy z korporacjami finansowymi, dopytywała o najdrobniejsze szczegóły. Dzięki temu mogła stworzyć jedyny na rynku spersonalizowany wzór umowy broniący interesów korektorów. Poprosiłam niedawno Kasię, by zweryfikowała zapisy umowy, którą dostałam od jednego z moich kontrahentów. Choć z prawnikami współpracuję od kilkunastu lat i specjalizuję się w korekcie tekstów prawnych, Kasia zaskoczyła mnie celnymi komentarzami. Mimo że znany się nie od dziś, byłam pod wrażeniem jej merytorycznych uwag dotyczących zakresu umowy. Spokój i pewność, że moje interesy są zabezpieczone, są warte każdej ceny. Kasia przełamuje stereotyp prawnika, który widzi tylko paragrafy i mówi niezrozumiałym językiem. Doskonale zajmie się prawną stroną Waszego biznesu.
  • Jola Szymańska

    Autorka kanału na Youtubie, dziennikarka, autorka reportaży, blogerka
    Kasia Krzywicka jest autorką Polityki Prywatności na mojej stronie internetowej. Zawdzięczam jej także wiele bezcennych wskazówek, dotyczących ochrony własności intelektualnej oraz ochrony danych osobowych. Jej otwartość, rzetelność i konkretność od razu zrobiła na mnie wrażenie. Współpraca z Kasią to nie tylko czysta przyjemność, ale też okazja do do zainspirowania się jej profesjonalizmem.
  • Dominik Juszczyk

    Certyfikowany trener Instytutu Gallupa, konsultant, autor kursów online, facylitator
    Co powiedzielibyście na współpracę z osobą, która jest bardzo kontaktowa i jednocześnie bardzo konkretna, a do tego umie uważnie słuchać i uwzględniać Wasz kontekst w umowach? Ja, kiedy pracuję z osobą, która tak działa czuję się bardzo zaopiekowany i jednocześnie bardzo bezpiecznie. Właśnie tak wygląda współpraca z Kasią! Kasia przygotowała dla mnie umowy w kilku obszarach - za każdym razem mieliśmy spotkanie o potrzebach, pierwszą wstępną propozycję, możliwość zgłoszenia uwag i przede wszystkim możliwość dopytania o obszary, które chciałem lepiej zrozumieć. W wyniku naszej współpracy dostałem profesjonalnie przygotowane dokumenty z jasnymi informacjami co dalej z nimi zrobić. Bardzo Wam polecam współpracę z Kasią - jest profesjonalnie, bezpiecznie i z uśmiechem!
  • Ewa Kowalczyk

    Twórczyni marki Mama Fizjoterapeutka
    Korzystałam z usług Pani Kasi startując ze sklepem internetowym. Pani Kasia prezentuje profesjonalizm na najwyższym poziomie, a konsultacje przebiegają w świetnej atmosferze. Pani Kasia rozwiała wszystkie moje wątpliwości, rzetelnie i z uzasadnieniem. Z czystym sumieniem polecam Panią Adwokat w kwestiach związanych z e-commerce.
  • Aga Gniadzik

    Autorka pierwszego w Polsce kursu online z Asany, twórczyni marki „Asana dla kreatywnych”mith - Amazon co.
    Kasia stworzyła świetny produkt dla osób, które sprzedają lub mają w planach rozpocząć sprzedaż swoich produktów w Internecie. Przygotowanie regulaminu, czy polityki prywatności to nie są zadania do których początkujący przedsiębiorca podchodzi z entuzjazmem. Zawiłości prawa potrafią skutecznie przestraszyć niejedną osobę, która wchodzi do świata online. Z pomocą przychodzi Kasia i jej Video wzory. Produkt składa się z plików tekstowych ze wskazówkami oraz instrukcji video, na których Kasia tłumaczy krok po kroku jak je wypełniać. Uzupełnienie dokumentów z pomocą Kasi to bułka z masłem :). W pakiecie znajduje się również ebook na temat legalnej sprzedaży w internecie oraz bonus techniczny, który przyda się wszystkim posiadaczom strony www na WordPressie. Rewelacja! Serdecznie polecam!
  • Paulina Szczepańska

    Twórczyni marki paulinaszczepanska.pl, projektantka grafiki, autorka e-booka
    Kasia to wulkan energii - i życiowo, i zawodowo. Konkretna, terminowa, z szerokim zakresem wiedzy na temat aspektów prawnych wielu dziedzin. Umowy, licencje i paragrafy stają się z nią mniej straszne.
  • Katarzyna Syrówka

    Coach Gallupa, właścicielka i twórczyni platformy syrowka.com
    Korzystam z usług Pani Katarzyny Krzywickiej od prawie roku. Jestem bardzo zadowolona, nie tylko z jakości usług Pani Kasi, ale przede wszystkim z proaktywnej postawy i dbania o mój biznes. Mam poczucie pełnego zaopiekowania zarówno od strony prawnej jak i RODO. Każdy kto prowadzi biznes on-line powinien dobrze zaopiekować się swoimi klientami. A obsługa prawna to fundament o który trzeba zadbać bez wahania.
  • Agata Jakuszko Sobocka

    Sketchnoter, mentorką adeptów Akademii Sketchnotingu, Uczelni Łazarskiego i Szkoły Trenerów Progress i BCB
    Uczestniczyłam w szkoleniu pani Katarzyny oraz korzystam z jej doradztwa w zakresie RODO, praw autorskich oraz wsparcia rozwijania biznesu. Rekomendują ją jako eksperta aktualizującego stale swoją wiedzę i pełnego osobistego zaangażowania w zlecenia. Pani Katarzyna jest pierwsza osobą, do której zwracam się w kwestiach prawnych i wiem, że będę zadowolona! Polecam obserwować rewolucję edukacyjną, którą tworzy w sieci!
  • Małgorzata Dziarkowska

    założycielka marki odzieżowej SENSEMO
    Z całego serca polecam Kasię. Bardzo rzeczowo wyjaśnia zagadnienia prawne. Posiada dużą wiedzę i doświadczenie, podpowiada na co zwrócić uwagę, żeby uchronić się przed niechcianymi sytuacjami.
  • Malwina Angerman – Kowalska

    Archiwistka, twórczyni marki Archiważne
    Bardzo polecam Kasię! Sympatyczna, empatyczna, a przy tym profesjonalna! Jakość usług na najwyższym poziomie, terminowa, kompleksowe wsparcie w zakresie RODO dla e-commerce.
  • Łukasz Boguszewski

    Współzałożyciel Fundacji 2Kariera
    Startując z projektem 2Kariera zaczynałem praktycznie z zerową znajomością tego jak to zrobić. Mieliśmy fajny pomysł ale żadnego doświadczenia, w tym jak się takie pomysły materializuje. Wtedy pojawiła się Kasia Krzywicka. Chcąc być w porządku z moimi klientami i współpracownikami zdecydowałem się na profesjonalny audyt strony pod kątem obowiązującego prawa. To ile uwag naniosła Kasia Krzywicka, jak dużo dokumentów mi przygotowała, otworzyło oczy na to, że dzisiaj chcąc robić coś profesjonalnie, nie możesz nie korzystać z outsourcingu. W dobie zagrożeń związanych z ochroną danych osobowych, Kasia proponuje kompleksowe zabezpieczenie prawne. Do tego należy dodać pasję z jaką to robi. Jest zaangażowana w 200%. Na pewno nie jest prawnikiem realizującym zadanie zakontraktowane na godziny, ale poświęca się i daje dużo więcej niż oczekiwałem. Bardzo dobra współpraca. Świetny profesjonalista. Polecam każdemu.
  • Sandra Scholz

    Twórczyni marki Madame Polyglot, lingwistka, autorka kursów online
    Kasia jest bardzo zaangażowanym w sprawy klientów prawnikiem. Kiedy wykonuje usługę prawniczą, przygotowuje wszystko do początku do końca, zawsze w terminie, dokładnie i cierpliwie tłumaczy każdy szczegół. Nie zapomina o swoich klientach również już po zakończonej współpracy. Jeśli wie, że może w czymś pomóc, sama nawiązuje kontakt. Ma mnóstwo pomysłów, cennych rad i nigdy nie kończącej się energii. Kasia to jedna z najlepszych profesjonalistek, z jakimi zdarzyło mi się pracować. Jest nie tylko świetnym prawnikiem, ale również ogromnie sympatyczną i ciepłą osobą.
  • Jacek Mulczyk – Skarżyński

    Twórca marki Pan od francuskiego, autor kursów specjalistycznych
    Niezwykła profesjonalistka. Dynamiczna, ogarnięta i pomocna! Nie dała mi się pogubić w prawniczej dżungli.
  • Marta Bargiel

    Twórczyni marki Po francuskiej stronie, autorka ebooków
    Dziękuję za cenne rady i czas poświęcony na omówienie palących problemów! Pomogą mi rozwinąć skrzydła. Wszystkim wątpiącym i szukającym odpowiedzi na ważne pytania polecam pracę z Kasią!
  • Aleksandra Pakuła

    Trenerka etykiety
    Ogromna wiedza, pełen profesjonalizm i cenne doświadczenie! Z pełną odpowiedzialnością polecam mec. Katarzynę Krzywicką, która świadczy usługi na najwyższym poziomie. Poza wiedzą i intuicją prawną, Katarzyna wyróżnia się doskonałą znajomością zagadnień marketingowych oraz innych związanych z działalnością internetową – to znacznie ułatwia pracę, bo Katarzyna sama proponuje rozwiązania, o których klient nawet nie zdążył pomyśleć. Taki prawnik to prawdziwy diament!
  • Joanna Rułkowska

    Autorka serwisu Prawo Mamy
    Jestem wdzięczna Pani Kasi za wyjaśnienia i odpowiedzi na wiele pytań, dot. nie tylko polityki prywatności, ale też np. wykorzystywania zdjęć z banków fotografii. Praca profesjonalna, na wysokim poziomie i wykonana w terminie. Polecam wszystkim. Choć sama jestem prawnikiem, to miałam ogromny problem z przygotowaniem polityki prywatności i niektórych dokumentów potrzebnych w mojej działalności dot. wykorzystania danych czy wizerunku. Dzięki pomocy Pani Kasi śpię spokojnie. Dziękuję.
  • Agnieszka Barszcz

    Twórczyni marki Coach IT, trenerka, coach
    Gorąco polecam Panią Kasię Krzywicką. Opracowany przez nią profesjonalny pakiet dokumentów RODO, spersonalizowany idealnie pod moją działalność, a nawet wybiegający w przyszłość (bo znalazły się w nim również dokumenty jakich mogę potrzebować już niedługo ze względu na rozwój firmy) to nie jedyna zaleta usług Pani Kasi. Bo sposób omówienia tego pakietu — przystępny, szczegółowy, w pełnej uważności na to, czy Klient rzeczywiście rozumie RODO – to największy wyróżnik i atut tej firmy. Z Panią Kasią RODO przestaje być zmorą do przejścia. Bardzo dziękuję i polecam!
  • Ekaterina Kozlova-Korzeniewska

    założycielka marki PROBROW
    Współpraca z Panią Kasią to czysta przyjemność. Bardzo rzetelnie podchodzi do powierzonego zadania i doradzi jeżeli coś mogłoby w przyszłości narobić problemów (co jest rzadko spotykane), bo zależy jej na swoich klientach. Bardzo to sobie cenię. Przygotowała dla mnie bardzo bogaty materiał i to na pewno nie koniec naszej współpracy, bo będę wracała po więcej. Poza tym jest bardzo pozytywną i uśmiechniętą osobą, a co najważniejsze jest bardzo terminowa. Jeżeli się z kimś umawia na konkretną datę, to choćby wszystko się waliło, terminu dotrzyma. Bardzo polecam!
  • Natalia Stawiarska

    Właścicielka marki Pro Academy School of Makeup
    Kasia, jest bardzo zaangażowanym prawnikiem na każdym etapie procesu. Niezwykle utalentowana, służy wsparciem w holistycznym aspekcie. Miałyśmy przyjemność współpracować podczas otwierania naszego nowego biznesu on line. Kasia doradziła nam na każdej możliwej płaszczyźnie, wyjaśniła zagrożenia, wdrożyła rozwiązania, ma ogromną wiedzę, jest profesjonalna a w dodatku jest przemiłąi empatyczną Kobietą, z którą cudownie spędza się czas. Bardzo polecamy Usługi Kasi!
  • Katarzyna Bieleniewicz

    Certyfikowany trener Instytutu Gallupa, autorka podcastu “Tuż przy uchu”
    Kasia pomogła mi przygotować pakiet umów które pomagają mi mojej pracy trenera konsultanta. Tłumaczy paragrafy, klauzury i inne zawiłości w sposób profesjonalny, ale jednocześnie jasny i prosty. Przyjemnie się z nią współpracuje. Jeśli szukasz prawnika który mówi po ludzku. Jeśli szukasz prawnika który świetnie rozumie e-commerce, biznes online, nowe technologie. I jednocześnie zadbać o Twoją markę, jej bezpieczeństwo prawne i wizerunkowe wybierz Kasię!
  • Łucja Oś

    Właścicielka marki Zielona Kropka
    Kasia pomogła mi przygotować pakiet umów które pomagają mi mojej pracy trenera konsultanta. Tłumaczy paragrafy, klauzury i inne zawiłości w sposób profesjonalny, ale jednocześnie jasny i prosty. Przyjemnie się z nią współpracuje. Jeśli szukasz prawnika który mówi po ludzku. Jak to mówią, Polak mądry po szkodzie… Po tym, jak trafiłam na nieuczciwą klientkę, tracąc tym samym czas i pieniądze, zaczęłam szukać profesjonalisty i tak trafiłam na Kasię Krzywicką. Rozpoczęłyśmy naszą współpracę od konsultacji biznesowych w tamtej sprawie, potem kupiłam pierwszy produkt cyfrowy od Kasi, a jednocześnie Kasia poprosiła mnie o redakcję i korektę swojego e-booka o legalnej sprzedaży. Tak się robi biznesy! Kasia zawsze chętnie pomaga i rozwiewa wątpliwości, jeśli te pojawiają się wokół zakupionych produktów. Dzięki temu czuję się bezpiecznie jako przedsiębiorca i wiem, że prowadzę w pełni legalny biznes. Wartością dodaną tej współpracy jest niesamowita energia, którą Kasia emanuje. Niebawem znów skorzystam z usług Kasi, by w pełni zabezpieczyć moją firmę. Serdecznie polecam!
  • Joanna Kryger

    Twórczyni marki Creativevibes
    Zakupiłam wideo wzory i przyznam, że odkładałam wdrożenie ponad miesiąc! W końcu zebrałam siły i wzięłam się za prace. I co? 20-30 minut i po sprawie! Wszystko łatwo, pięknie i sprawnie wytłumaczone. Mam zaktualizowany regulamin i politykę. W końcu mam sklep i stronę gotowe na zmiany w prawie! Dziękuje
  • Jolanta Ciesielska

    Twórczyni marki Hair by Jolanta Ciesielska
    Videowzory Kasi Krzywickiej to rewelacyjny przewodnik po zawiłościach prawnych dla sprzedających online. Dopiero buduję mój sklep i tworzę kurs w sieci, ale chcę, by wszystko od początku było na poziomie. Do tej pory kwestie regulaminu i polityki prywatności odkładałam na później. Zupełnie nie miałam ochoty przedzierać się przez miliony stron zawiłych tekstów. Kasia “odczarowała” moje myślenie o tej kwestii. Dokumenty, które dostałam, są napisane w sposób przyjazny dla sprzedawcy i kupującego. W dodatku są pełne wskazówek. Byłam bardzo zaskoczona, że poradziłam sobie z ich uzupełnieniem w jedno popołudnie. I jeszcze towarzyszące dokumentom video… po prostu w punkt! I już jasne co, gdzie, dlaczego. Nigdy nie pomyślałabym, że to takie proste. A do tego ekstra bonus o umieszczaniu dokumentów na stronie www. Dla kogoś tak technologicznie opornego jak ja to taka kropka nad “i”. Ha! Mam spersonalizowany regulamin, politykę prywatności i potrzebne formularze profesjonalnie i w świetnej cenie. A ostatni bonus to energia Kasi – nie do podrobienia Rewelacja Serdecznie polecam
  • Ewelina Krauzowicz

    Kraza - fotografka, właścicielka marki KRAZA
    Kasia sprawiła, że pierwszy raz podczas styczności z dokumentami do wypełnienia nie czułam stresu i zdenerwowania. Nienawidzę wypełniać dokumentów, to jest moja słaba strona. Nie lubię tego, że często nie jestem w stanie zrozumieć wszystkiego co wypełniam i czasami czegoś nie rozumiem. W momencie wypełniania formularzy stworzonych przez Kasię pierwszy raz cieszyła mnie praca z papierami! Nawet zanim przystąpiłam do pracy z nimi, byłam bardzo zafascynowana jaką super formę ma ten produkt. Jest idealny! Videowzory bardzo ułatwiają, dołączone filmy wideo sprawiają wrażenie, jakby Kasia siedziała na przeciwko mnie, tłumaczyła mi każdy szczegół formularza i pomagała w wypełnianiu wszystkiego krok po kroku. Dużym plusem również jest tak stworzony formularz, że do wypełniania mamy tylko dane i informacje naszej firmy. Kwestie, które nas nie dotyczą w formularzu - usuwamy. Czyli tak naprawdę mniej pisania, więcej usuwania rubryk, które nas nie dotyczą lub nie będą znajdowały się w naszym sklepie. To duża wygoda! Jestem mega, mega zadowolona. Praca z videowzorami to wielka przyjemność i satysfakcja z tego, że rozumiemy ten dokument i jest idealnie dopasowany do naszej działalności!
01

Coaching

Tempus imperdiet nulla malpellen tesque. Malesuada libero nunc consequat.

Get to contact me
02

Self Development

Tempus imperdiet nulla malpellen tesque. Malesuada libero nunc consequat.

See Courses
03

Consulting

Tempus imperdiet nulla malpellen tesque. Malesuada libero nunc consequat.

Get Free Quote
04

Courses

Tempus imperdiet nulla malpellen tesque. Malesuada libero nunc consequat.

Get Free Course

Kasia Krzywicka w pigułce:

  • Certyfikowany przez Uniwersytet w Maastricht Inspektor Ochrony Danych
  • Absolwentka programu LLM z dziedziny prawa konkurenci i ekonomii w Brukseli ze specjalizacja – gospodarka cyfrowa
  • Adwokat wpisany na listę adwokatów prowadzonej przy Okręgowej Radzie Adwokackiej w Warszawie
  • Były in - house lawyer działów prawnych korporacji międzynarodowych tj. British American Tobacco oraz UPC Sp. z o.o.
  • Absolwentka kursów dot. online marketingu organizowanych przez Google Digitaal Atelier organizowanych w Brukseli
  • Członkini międzynarodowej organizacji HER
  • Talenty Gallupa: WOO, maksymalista, uczenie się, optymista i indywidualizacja
0 +
Happy Clients
0
Online Courses
0 %
Satisfaction

Instagram

✨Odc 7 | Reklamacje i zwroty ✨Rok 2023 rozpo ✨Odc 7 | Reklamacje i zwroty 

✨Rok 2023 rozpoczął się od dużych zmian w handlu online. 
 
✅To wynik implementacji trzech dyrektyw unijnych:
1. Omnibusa;
2. Cyfrowej;
3. Towarowej.

✨Dwie ostatnie z nich przyczyniły się do niemałych zmian w obsłudze posprzedażowej, w tym w procesie reklamacyjnym.

✨Od 01 stycznia 2023 terminy wada prawna i fizyczna zostały zastąpione niezgodnością z umowa. Zmianie uległy także terminy i uprawnienia kupujących.

✨Ale to nie wszystko! Przepisy dotyczące tzw. „rękojmi” w obrocie konsumenckim (dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta) zmieniły położenie. Zamiast kodeksu cywilnego obecnie znajdują się w ustawie o prawach konsumenta.

✅Lista to do dla sprzedawcy online: 
- zmiana w zakresie niezgodności z umowa w regulaminie oraz formularzach
- usuwamy pojęcie wady prawnej i fizycznej 
- wpisujemy treści i usługi do regulaminów (jeśli to sprzedajemy) i opisujemy nowe terminy w obsłudze posprzedażowej 
- odwołujemy się w regulaminach do ustawy o prawach konsumenta kiedy mowa o obrocie konsumenckim 

✨Ps. W przypadku obsługi posprzedażowej przepisy są odrobine na korzyść sprzedawców online - to oni bowiem mają większe pole wyboru w zakresie zgłaszanych roszczeń 🚀

Wiedziałaś/ wiedziałeś o tym?

————
#markaosobista #firmaonline #przedsiebiorca #ecommerce #sprzedaż #handelonline
ODC 6 | Reklamacje i zwroty 🙌Umiem w reklamac ODC 6 | Reklamacje i zwroty 

🙌Umiem w reklamacje i zwroty, a jakie są Twoje super-moce? 

‼️Już dzisiaj o 20.30 chcę podzielić się z Tobą moją wiedzą. Prezentacja już gotowa, platforma sprawdzona, a ja staram się oszczędzać energię na wieczór 🥇

#sprzedam #sprzedazonline #biznesonline #firmaonline #ecommerce #markaosobista #markaonline
ODC 5 | zaproszenie na webinar 🚀 ✨ Już w na ODC 5 | zaproszenie na webinar 🚀

✨ Już w najbliższy wtorek widzimy się na webinarze🚀 Omówimy zasady zwrotów 
i reklamacji bardzo dokładnie i najważniejsze - na podstawie nowego prawa 2023!!! A wydarzyło się całkiem sporo zmian 🙈

🚀Po spotkaniu wyjdziesz naładowana/naładowany wiedzą - dzięki temu obsługa sprzedażowa będzie po prostu prostsza! 💛

🚀dołącz na pokład już teraz! Link w BIO ✨ mamy ograniczoną liczbę miejsc 🙈

#sprzedazonline #biznesonline #mojafirma #markaosobista
ODC 4| REKLAMACJE I ZWOTY ‼️Co zrobić w prz ODC 4| REKLAMACJE I ZWOTY 

‼️Co zrobić w przypadku ZWROTU TOWARU?

✔️Zadbaj o protokół zwrotu, który powinien zawierać:

☑️dane sprzedawcy i kupującego
☑️nazwę zwracanego towaru
☑️numer faktury sprzedaży zwracanego towaru;
☑️przyczynę zwrotu
☑️Informację o przyjęciu zwrotu przez sprzedającego

✔️Jeśli wystawiłaś paragon, przygotuj EWIDENCJĘ ZWROTÓW, jeśli fakturę to będzie potrzebna korekta, którą wysyłasz do klienta.

🟨Komplet dokumentów przekaż księgowej.
🟨Zwroty zostaną zaksięgowane, a Ty nie będziesz stratna na podatkach 🙂

—-
Więcej wskazówek prawnych? Obserwuj @krzywicka_pl 
Więcej wskazówek księgowych? Obserwuj @pitu_citu 

#sprzedazonline #biznesonline #kobietasukcesu #kobietazpasją #kobietykobietom #sukceszpasja #ksiegowa #księgowość #ecommerce #prawniczka
Live z @po_co_komu_pr Live z @po_co_komu_pr
‼️ODC 3 | KIEDY ZAPOMNISZ POWIEDZIEĆ O 14 - D ‼️ODC 3 | KIEDY ZAPOMNISZ POWIEDZIEĆ O 14 - DNIOWYM PRAWIE DO ZWROTU 🙊

‼️Jeśli zapomnisz klientowi wskazać, że kupując online ma prawo do 14 - dniowego zwrotu, wówczas termin ten wydłużasz i zamiast roku dajesz konsumentowi ROK I 14 DNI! 💫

‼️Jeśli zatem zapomnisz to szybko spełnił obowiązek i odliczaj 14 dni 🙊 

PS. I nie zapomnij zapisać się na mój webinar! Będziesz ze mną??? 🙌
.
.
.
prawni eCommerce, marka osobista, sprzedaż online, firma online, regulamin sklepu 
.
.
.
#kobietasukcesu #kobietapotrzydziestce #kobietapotrzydziestce #przedsiebiorczosc #przedsiebiorczekobiety #przedsiebiorczamama
💫ODC 2| TOWAR NA SPECJALNE ŻYCZENIE KONSUMENTA 💫ODC 2| TOWAR NA SPECJALNE ŻYCZENIE KONSUMENTA I … ZWROT! 

💫Art. 38 ustawy o Prawach konsumenta wskazuje, że sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu, jeśli towar, który sprzedał jest nieprefabrykowany, powstał wg specyfikacji konsumenta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 

‼️Przykłady: 
•	biżuteria z grawerem na życzenie konsumenta; 
•	akcesoria skórzane z grawerem na życzenie konsumenta; 
•	porcelana z nadrukiem na specjalne życzenie konsumenta;

‼️Uwaga na najczęstsze błędy:
Pamiętaj, że jeśli w swoim sklepie online sprzedajesz plakaty z przykładowym napisem „Jesteś piękna” i nie masz akurat „na stanie” tego towaru, a klient poprosi o dodruk i sprzedaż towaru, to tak sprzedany towar NIE spełnia przesłanki powstania na specjalne życzenia konsumenta. Nie powstał wg specjalnej specyfikacji. Po prostu sprzedajesz to, co oferujesz. Konsument może zatem odstąpić od takiej umowy w zwykłym trybie; 

❓Dodatkowe materiały: 
•	Jeśli chcesz dowiedzieć się czy będąc takim przedsiębiorcą potrzebujesz uzyskać wcześniej zgodę klienta (w formie checkboxa) lub czy ma to znacznie, czy sprzedawca rozpoczął produkcje takiego towaru, to zajrzyj na moje instastories – tam czeka na Ciebie QUIZ!
.
.
.
Prawnik eCommerce, sprzedaż online, budowanie marki osobistej, niezadowolony klient

#biznesonline #markaosobista #firmaonline #ciekawostki #edukacja
‼️ODC 1 | ZWIASTUN TEMAT STYCZNIA – REKLAMA ‼️ODC 1 | ZWIASTUN 
TEMAT STYCZNIA – REKLAMACJE I ZWROTY – legalnie i prosto! 

🥇W tym miesiącu porozmawiamy sobie o zwrotach, reklamacjach i niezadowolonych klientach. Moim celem jest pokazanie Ci, że dobra obsługa posprzedażowa istnieje, jej celem ani środkiem nie jest pozwolenie Klientom, aby weszli na Twoją głowę, a jasna i rzeczowa komunikacje, w które § wzmacnia Twój przekaz i nadaje kierunek dyskusji. 

🥇W mojej ocenie obsługa posprzedażowa tworzy marki premium, zwiększa sprzedaż, sprawia, że Klienci mówią o Twoim produkcie czy usłudze. 

‼️Niestety obsługa sprzedażowa może być też źródłem napięcia i stresu. Zdenerwowany klienta, pełen stresu sprzedawca, obsługa klienta, która nie wie kto ma racje. To przepis na sprawdzoną katastrofę. 

🥇Ale można inaczej i właśnie o tym „inaczej” w styczniu będzie tu mowa 💫Daj znać w komentarzu czy interesuje Cię nasz temat miesiąca i koniecznie napisz jakie są Twoje doświadczenia związane z obsługą posprzedażową – HIT czy KIT? 

-—
Styczniowy rozkład jazdy: 

•	Dużo edukacji prawnej o obsłudze posprzedażowej tutaj na IG; 
•	19 stycznia, 20.30 – live na Instagramie z Gościnią @po_co_komu_pr o obsłudze posprzedażowe z perspektywy PRówy 🥇
•	24 stycznia, 20.30 – zamknięty webinar o reklamacjach i zwrotach; 

—
#sprzedażonline #markaosobista #firmaonline #biznesonline #bizneswoman #biznesmama #przedsiebiorczosc #przedsiębiorcy #edukacja
Stay in the know on new free e-book

Dołącz do społeczności świadomych przedsiębiorców i odbierz swój prezent

Please wait...

Thank you for signing up!

Kontakt

Katarzyna Krzywicka Kancelaria Adwokacka ul. Mickiewicza 64/30 01 - 650 Warszawa
Adres do doręczeń:
ul. Staffa 12/14 lok. 52, 01-891 Warszawa
kontakt@krzywicka.pl
tel. BE +32 470 02 01 07
tel. PL +48 794 509 753

Odkryj

Sklep
O mnie
Blog
Podcast
YouTube

Sprawdź

Opinie
Polityka prywatności
Regulamin
Regulamin udostępniania treści i usługi cyfrowej
Zasady prezentowania treści i opinii na stronie

Skontaktuj się

Połączyliśmy się już przez platformy społecznościowe?
Facebook-f Linkedin-in Instagram Youtube
Copyright 2021 Katarzyna Krzywicka. Realizacja: Dotleniamy.pl
Moja strona internetowa wykorzystuje pliki cookies do prawidłowego jej działania, zapewnienia funkcji społecznościowych, do korzystania z narzędzi marketingowych oraz do analizy ruchu na stronie. Więcej na ten temat możesz poczytać w Polityce Prywatności. Wchodząc na stronę wyrażasz zgodę na wykorzystanie plików cookies.
Ustawienia zgódRozumiem i akceptuję
Manage consent

Polityka prywatności

Traktuję Twoje dane oraz ich ochronę odpowiedzialnie i poważnie. Bardzo proszę o zapoznanie się z przygotowanym dla Ciebie dokumentem. Są w nim zawarte zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem z tej strony internetowej.
Zobacz dokument
Niezbędne
Zawsze włączone
Niezbędne pliki cookie są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Te pliki cookie anonimowo zapewniają podstawowe funkcje i zabezpieczenia strony internetowej.
Funkcjonalne
Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.
Wydajnościowe
Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności strony internetowej, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika odwiedzającym.
Analityczne
Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.
Reklamowe
Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania odwiedzającym odpowiednich reklam i kampanii marketingowych. Te pliki cookie śledzą odwiedzających na stronach internetowych i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam.
Inne
Inne pliki cookie bez kategorii to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze sklasyfikowane w żadnej kategorii.
Zapisz i zaakceptuj
Powered by CookieYes Logo