W życiu przedsiębiorcy rozpoczynającego swoją działalność jest kilka takich sytuacji, w których naprawdę warto zadbać o bezpieczeństwo firmy i spokojny sen.
Dzisiaj przyjrzymy się jednej z nich – tematowi często pomijanemu, czyli stronie internetowej. Większość przedsiębiorców myśli o jej budowie lub już ją ma, inwestuje spore budżety w programistów, szablony i wtyczki, ale nie każdy zastanawia się nad ważnymi prawnymi aspektami związanymi z prowadzeniem strony.
Nie będziemy dziś skupiać się na grafikach czy polityce prywatności – na to przyjdzie czas. Zajmiemy się za to kwestią podstawową, o której przedsiębiorcom zdarza się jednak zapominać – rejestracja domeny i ustaleniem kto jest formalnym abonentem domeny – czyli na kogo domena jest zarejestrowana?
Formalny abonent – kim jest ?
Absolutna podstawa – trzeba zadbać o to, aby domena strony w ogóle była zarejestrowana na Ciebie – jako właścicieli strony i firmy – a nie na przypadkową osobę, która kupiła nam domenę. Jeśli chcesz sprawdzić kto jest właścicielem „Twojej domeny” sprawdź tą informację w panelu administracyjnym domeny.
Abonent domeny to osoba fizyczna lub prawna posiadajaca prawo do rozporządzania zarejestrowaną dla niej domeną.
Możesz też spróbować posłużyć się bazą danych WHOIS. Wyszukiwarka WHOIS pokaże dane abonenta, który zarejestrował domenę np. .pl, .eu na dane firmowe. Jeśli domena zarejestrowana została zwykle możesz to sprawdzić w tej wyszukiwarce. Może się tak zdarzyć, że wyszukiwarka WHOIS nie pokaże Ci danych abonenta, który zarejestrował domenę. Dzieje się tak, jeśli domena została zarejestrowana na dane osoby fizycznej, dane te będą niedostępne publicznie.
Również możesz skontaktować się z rejestratorem domeny i zapytać go, czy widniejesz jako formalny abonent. Informację o tym, kto jest rejestratorem domeny sprawdzisz używając bazy WHOIS.
Abonent domeny
To, jakie poważne konsekwencje może mieć brak własności domeny, pokażę Ci na przykładzie – zwróć uwagę, co dzieje się, gdy współpraca przestaje się dobrze układać, a w działania wkrada się rutyna i utrata czujności…
To może brzmieć jak detal, który nikogo nie obchodzi — kto jest abonentem domeny. Ale w praktyce to właśnie od tego detalu zależy, kto naprawdę panuje nad Twoją stroną www.
Często, gdy zlecasz stworzenie strony internetowej agencji marketingowej albo freelancerowi, ta osoba kupuje dla Ciebie domenę i wszystko konfiguruje. Super! Ale uwaga: czasem rejestruje ją na siebie, a nie na Ciebie.
I tu robi się poważnie.
Bo jeśli to nie Ty jesteś wpisany jako abonent domeny, to tak jakbyś budował piękną willę… na cudzej działce. Niby Twoje, niby płacisz, ale w każdej chwili ktoś może zmienić zamki. Albo wystawić na sprzedaż.
Dlatego zawsze, zawsze sprawdzaj, kto jest właścicielem domeny. W większości przypadków agencje działają uczciwie i rejestrują ją na klienta — ale nie zakładaj tego z góry. Weryfikuj. W szczególności przy rozstaniach z wykonawcą, sprzedaży firmy albo przy rebrandingu może się okazać, że nie masz dostępu do własnej strony.
Zasada jest prosta: to Ty masz być właścicielem swojej domeny. Kropka.
Jeśli okaże się, że nie Ty jesteś abonentem domeny to skontaktuj się z tą osobą jak najszybciej i o poproś ją o zlecenie cesji.
Kim jest abonent domeny?
W naszej kancelarii widzieliśmy już niejedną taką historię. Klient zainwestował w stronę internetową, marka się rozwinęła, ruszyły kampanie… aż tu nagle konflikt z wykonawcą. A razem z konfliktem: brak dostępu do domeny, brak możliwości edycji strony, brak wpływu na to, co widzą klienci. I niestety — wtedy nie da się już „przepisać” wszystkiego jednym kliknięciem.
Nie ma co płakać nad rozlanym mlekiem, ale uprzedzamy fakty — bo te sprawy bywają naprawdę trudne, czasochłonne i obciążające emocjonalnie. Zwłaszcza gdy domena z Twoim nazwiskiem, nazwą firmy albo nazwą produktu jest nagle „w cudzych rękach”.
Dlatego ten artykuł powstał właśnie po to, żebyś nie musiała przechodzić tej drogi. Żebyś wiedziała, co sprawdzić, zanim ruszysz z budową strony. Albo — jeśli już ją masz — co warto szybko zweryfikować, zanim zrobi się gorąco.
Cudze błędy są po to, żeby się na nich uczyć i unikać ich w swojej działalności.
Co zatem zrobić, żeby nie stracić lat pracy, dostępu do strony i nie dopuścić do utraty danych?
- Sprawdź, czy domena jest zarejestrowana na Ciebie (ustal kto jest abonentem domeny) – jeśli nie, to koniecznie poproś o wsparcie i ustal, kto jest abonentem i dokonaj cesji domeny.
- Współpracuj z zaufanymi osobami, ale nie bądź ślepy – podpisuj umowy! Nawet jeśli Twoim informatykiem jest sąsiad, szwagier, kolega brata – na pewno znasz powiedzenie, że zaufanie jest dobre, ale kontrola lepsza? Narzędziem kontroli w Twoich rękach będzie umowa!
- Nie siedź jak sierotka Marysia na środku pola walki z hasłem: „Ale ja nie umiem w komputery” na ustach! Naucz się przynajmniej podstaw związanych z prowadzeniem strony, żeby w razie problemów złapać za ster i zadziałać na czas – a nie czekać biernie na ratunek! W internecie znajdziesz mnóstwo porad technicznych, kursów i wiedzy, z której możesz skorzystać zupełnie za darmo.
W tym artykule nie będę skupiać się na samej nazwie domeny a na tym, kto jest formalnym abonentem domeny.
Umowy są po to, żeby Cię ochronić przed problemami!
Dobrze napisana umowa powinna prowadzić za rękę każdego przedsiębiorcę, który ją zawiera. W umowie powinny zatem znaleźć się zapisy przewidujące sytuację związaną z utratą dostępu do strony oraz wyraźny zapis informujący, kto kupuje domenę i na kogo ma być ona zarejestrowana.
Abonent Twojej domeny
Pamiętaj także, aby w umowie z programistą czy też agencją marketingową znalazły się konkretne zapisy wskazujące terminy otrzymania dostępów, w tym loginów i haseł do strony internetowej oraz wszelkie inne niezbędne hasła czy loginy np. do serwisów, na których osadzone zostały materiały audiowizualne.
Jak sprawdzić dane abonenta domeny
Zastanawiasz się, na kogo zarejestrowana jest domena Twojej strony? A może chcesz sprawdzić, czy to Ty jesteś jej formalnym właścicielem (czyli abonentem)? To ważne, zwłaszcza jeśli stronę tworzyła agencja albo znajomy informatyk. Na szczęście możesz to sprawdzić samodzielnie w kilka minut. Jak? Krok po kroku:
- Wejdź na stronę who.is albo dns.pl/whois – to bezpłatne narzędzia, które pokazują dane abonenta domeny.
- Wpisz pełną nazwę domeny, np. mojafirmaXYZ.pl, i kliknij „szukaj” lub „sprawdź”.
- Przejrzyj wyniki – jeśli widzisz swoje dane (albo Twojej firmy), wszystko jest w porządku. Jeśli pojawia się nazwa agencji lub prywatnej osoby, a to Twoja strona… warto się temu przyjrzeć.
Wspominałam o darmowych źródłach wiedzy w Internecie, prawda? Zapamiętaj te dwa miejsca:
- Krajowy Rejestr Domen – strona internetowa, na której sprawdzisz, kto jest abonentem Twojej domeny.
- Znaki towarowe – strona Urzędu Patentowego Rzeczypospolitej Polskiej.
Podsumowanie – dane rejestratora
Na koniec warto, żeby ten wpis przypominał o jednej ważnej rzeczy – dane abonenta domeny to nie formalność, tylko konkretna odpowiedzialność. Jeśli zlecasz założenie strony internetowej, dopilnuj, by to Twoje dane pojawiły się w rejestrze domen jako formalny abonent domeny.
Dlaczego to takie ważne? Bo tylko osoba, na którą zarejestrowana jest domena, może skutecznie nią zarządzać, zmienić hosting czy przenieść ją do innego operatora. Jeśli chcesz namierzyć rejestratora Twojej domeny, sprawdź dane rejestratora i inne szczegóły odnośnie domeny w publicznych wyszukiwarkach.
W przypadku domen obsługiwanych przez agencje marketingowe lub freelancerów, zdarza się, że to oni rejestrują domenę, nie informując klienta, kto jest jej prawnym właścicielem.
Dlatego zawsze upewnij się, że to Ty jesteś prawnym abonentem domeny – to pierwszy krok do skutecznego zawarcia umowy i zabezpieczenia swojego biznesu.
